公证处规章制度与特色服务

发布时间: 2015-05-24 文章来源: 公证处
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便民服务
一、预约办证制度。节假日预约值班制度,早、中、晚错时制度。
二、首问负责制度。首次接待您的公证员,第二次来公证处可以直接找公证员办理。
三、限时办结制度。对证件、材料等手续齐全的当事人,当时受理当时出证。对特殊情况的实行优先出证。
四、援助办证制度。对捐献器官、社会公益等事项免费办证。
特色服务
一、免费咨询服务。对当事人办理该公证事项相关的事宜,从法律角度就法律意义和法律后果免费义务咨询,让当事人对公证法律制度认可。
二、延伸服务。当事人拿到公证书后,还需要到相关部门办事,在哪办、怎么办、带什么东西,要清清楚楚告诉当事人。
三、代办服务。涉外可以代办认证、代办特快专递等。
四、跟踪服务。凡经本处公证过的公证事项在履行过程中发生纠纷的,可根据当事人的申请进行调解;对常年公证顾问单位实行跟踪服务。
 
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